FAQ / 常见问题详解

十一条问答,讲清合作细节

这一页集中回答银川新济木材加工有限公司接单过程中客户问得最多的十一个问题:钱怎么算、货多久到、公差与含水率怎么约定、没有图纸能不能下单、交货当天看什么。每条答案都尽量给出可操作的判断方式,而不是一句"视情况而定"。看完若还有疑问,或想直接进入报价环节,请移步联系我们;想系统了解采购思路,可读木材加工选型与采购指南。

问答编号与表格线条构成的示意图
价格是怎么算的?

备料加工按成品材积计费,价格随树种、等级与规格浮动;来料加工按工序计费,锯切、刨光、烘干、铣型分别计算。报价前需要知道用途与数量,等级不同价格差距可能很大,所以先谈用途再谈价格。

交货周期一般多久?

常规规格木方与箱板在原料齐备后通常三到五个工作日可交付;烘干周期按板厚而定,厚板明显更长;拼板与异型铣型需加上胶合养护与首件确认时间。报价时会给预计交付时间,但不作无法核实的承诺。

尺寸公差怎么约定?

常规锯材厚度偏差一般控制在正负一毫米左右,四面刨光料更紧;宽度与长度按双方约定标准写入下料表。特殊公差要求在下单前提出,我们评估后落纸确认,交货按表抽检。

含水率做到多少?怎么证明?

室内家具与装修用料一般控制在百分之八到十二,户外与包装用途适当放宽。出货前对每批抽测含水率并记录数值,记录随货交给客户,验收时可以直接对照约定区间核查。

能不能来料加工?

可以。客户自备原木或方料,我们完成锯切、刨光、铣型、烘干等工序,按工序计费。来料进厂时双方共同确认原料现状并记录,之后的加工与验收同样按下料表执行,责任以记录为准。

没有图纸可以下单吗?

可以。把用途、大致尺寸和数量说明即可,我们整理成书面下料表回传确认,双方逐项认可后再开锯。很多包装与工程订单最初只是一张手绘草图或一段尺寸描述。

小批量订单接吗?

接受。包装箱板、样品坯料等小批量订单可多规格合并排产。单规格量大的订单建议分批交付,便于质量跟踪,也减轻客户现场的堆放与资金压力。

异型件怎么确认形状?

异型铣型按截面图或型刀成型,先铣首件由客户确认截面形状与光洁度,签样后才批量过机。型刀可由客户提供或按截面图选配,费用与周期在报价中单列,避免整批返工。

可以定制非标规格吗?

可以,定制规格正是主要业务之一。只要说清厚度、宽度、长度与公差,我们换算成计入锯路补偿的下料表再开锯。极特殊截面建议先做小样确认,再批量下单。

交货时怎么验收?

按四项核对:尺寸抽测对照公差、含水率记录对照区间、等级标签对照要求、按捆清点数量对照清单。各项都有书面依据,发现问题先查记录再谈处理,加工责任按约定返工补料。

木材开裂变形谁来负责?

先看记录:若含水率抽测落在约定区间,开裂多与现场存放或使用环境有关;若记录超出区间,属加工责任,我们按约定处理。所以随货的含水率记录对双方都很重要,建议妥善留存。